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返回&交换

返回&兑换政策

为了处理换货或退货,我们要求提供拆箱视频,因为运输过程中可能会发生损坏。

退货时,请确保所有商品均以全新且未使用的状态交付。

如果缺陷是由于我们的错误造成的,我们将承担退货运费。

未经事先同意的退货将不被接受。

在继续退货之前您需要了解一些信息交换...
娃娃铸造缺陷

娃娃的制作过程非常复杂,涉及各种手工步骤,可能会导致表面出现轻微瑕疵。这些缺陷被认为是正常的和预期的,并且不符合退货或换货的条件。

例子:

  1. 小点、细划痕和微气泡。

  2. 由于去除铸件浇口和表面打磨而造成的轻微色差。

  3. 特殊肤色(棕褐色、深可可色、红色等)上的门痕或分型线。

*这是因为打磨和锉掉后它可能会与周围区域呈现不同的颜色,所以我们不会进行任何额外的打磨或去除其分型线。*

其他不合格退换货理由交换
  • 无法提供开箱视频。

  • 由于用户粗心或改变主意而造成的损坏。

  • 退货时商品已被使用或因包装或产品损坏而导致商品价值降低。

退货指南

在检查并确认您的商品符合退货条件后,交流,我们将为您提供流程指导和进一步帮助!🐾

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