top of page
  • 我如何取消订单？
    一旦您向我们下订单，将不允许退款或取消。 如果您收到任何有缺陷的产品，请参阅我们的退货和换货部分。 我们所有的小伙伴都是用爱和温暖的心精心打造的。所以，在把它们带回家之前，请花点时间好好思考一下！ 🐾💕 如果您仍有任何疑问，请随时通过网站收件箱与我们联系。
  • 付款方式有哪些？
    我们目前仅接受PayPal、Stripe、支付宝、Apple Pay和银行转账（联系我们）作为付款方式。 🌻
  • 我可以预购娃娃吗？
    我们不接受任何分期付款计划。 如果您对分期付款计划感兴趣，您仍然可以联系我们的小伙伴：
  • 收到朋友后我该怎么办？
    我们强烈建议每位顾客在我们的小伙伴到达时制作一个拆箱视频。 开箱视频就像一个秘密武器，确保我们的小伙伴安全到达新家。 🪄 而且，如果发生任何厚颜无耻的事情，这就是我们对快递员顽皮的一面进行偷袭的方式。 🔨🤫 此外，他们还制作精彩的炫耀视频！😆 在社区分享可爱，传播爱！💕
  • 如果我收到有缺陷的产品怎么办？
    我们仅在产品有缺陷的情况下接受退货和换货。 有关缺陷退货和换货的信息，请参阅“退货和换货”指南。 如果您发现任何缺陷，请在收到订单后3天内与我们联系。 为了处理换货或退货，我们要求提供拆箱视频，因为运输过程中可能会发生损坏。 如果产品有缺陷，我们将指导您完成退货流程以更换相同的产品。 退货时，请确保所有商品均以全新且未使用的状态交付。如果缺陷是由于我们的错误造成的，我们将承担退货运费。 未经事先同意的退货将不被接受。
  • 我的小伙伴们还好吗？我什么时候可以收到它们？
    告诉我们您的订单号，我们会立即去敲他们的门查看情况。 🚪
  • 带小伙伴回家之前我应该知道什么？
    很棒的决定！在此之前，您应该了解一些事项。 单击护理手册的链接，让我们一起深入了解要点！ 🏡🐾 常见问题解答： https://awadollection8.wixsite.com/wanderlust1/faq 条款与条件： https://awadollection8.wixsite.com/wanderlust1/store-policy
bottom of page